Dette bestemmes af den måde, du har betalt for din rejse på.
Så snart vi modtager pengene fra vores leverandører, foretager vi en automatisk udbetaling til den oprindelige betalingsmetode.
Hvis du har betalt med bankkort, kan det tage 3-5 arbejdsdage, før pengene er på din konto.
I tilfælde af en tilbagebetaling vedrørende en faktura, giver vi Captum besked om det krediterede beløb, der skal tilbagebetales.
Captum vil derefter kontakte dig for at få oplysninger om kontonummeret for den mulige betaling eller sende en opdateret faktura på det aktuelle fakturabeløb.
I tilfælde af køb med hel eller delvis betaling med gavekort, går den del der er betalt med gavekort tilbage på gavekortet. Resten går tilbage på den eller de øvrige betalingmetoder.